Ordini
Spedizioni e resi
Le tre cose da sapere prima di ordinare.
- Spedizione
Gratuita sopra 50,00 €
Sotto la soglia il contributo è di 7,90 €. Consegna in Italia in 2-3 giorni lavorativi.
- Imballo
Protetto dal calore
Il Lingotto viaggia in astuccio rigido. Nei mesi caldi aggiungiamo materiale isolante senza costi aggiuntivi.
- Resi
14 giorni, se sigillato
Reso entro 14 giorni sui prodotti sigillati. È un alimento: aperto o manomesso non si può rendere.
Come funziona un reso
I nostri prodotti sono alimenti. Per ragioni di igiene e di sicurezza alimentare non accettiamo resi di prodotti aperti o con la confezione manomessa: è una garanzia anche per te, perché nessuno riceve mai un prodotto già aperto da qualcun altro.
Se il prodotto è ancora integro e sigillato, hai 14 giorni dalla consegna per dirci che vuoi restituirlo, e altri 14 per rispedirlo. Scrivici indicando il numero d'ordine: ti rimborsiamo quanto pagato, comprese le spese di consegna standard. Le spese per rispedirlo restano a tuo carico.
Se arriva danneggiato, scrivici entro 48 ore con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza costi per te. Per i difetti di conformità vale la garanzia legale di due anni.
Domande frequenti