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Informazioni legali

Informativa sulla privacy

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 a chi visita questo sito, effettua un ordine o ci scrive.

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è l'impresa individuale indicata qui sotto, che determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, non ricorrendo i casi previsti dall'articolo 37 del Regolamento. Per qualsiasi questione relativa ai dati personali il riferimento è l'indirizzo email indicato.

Denominazione
Axiagen di Bertoli Matteo
Sede
Via Roma 31/A, 25039 Travagliato (BS), Italia
Partita IVA
04641130986
Codice fiscale
BRTMTT88E10B157H
REA
BS - 629986
Email
info@zafferanomatteobertoli.com

02Dati che trattiamo e perché

Trattiamo categorie diverse di dati a seconda di come interagisci con il sito. Non trattiamo categorie particolari di dati ai sensi dell'articolo 9 del Regolamento, e non ti chiediamo di fornirceli.

  • Dati di acquisto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, telefono, contenuto dell'ordine ed eventuali note. Servono a concludere ed eseguire il contratto di vendita, a emettere il documento fiscale e a gestire spedizione, resi e assistenza.
  • Dati di contatto: nome, indirizzo email e quanto scrivi nel messaggio quando ci contatti via email. Servono a risponderti.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine viste, provenienza. Sono raccolti dai sistemi informatici e dagli strumenti di misurazione, questi ultimi solo previo consenso.
  • Dati di recensione: nome e indirizzo email che indichi quando pubblichi una recensione di prodotto, insieme al testo. Il nome è visibile pubblicamente, l'indirizzo email no.

03Base giuridica

Ogni trattamento ha una base giuridica distinta, indicata di seguito. Dove la base è il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

  • Esecuzione del contratto, articolo 6.1.b: gestione dell'ordine, del pagamento, della spedizione e dell'assistenza post vendita.
  • Obbligo legale, articolo 6.1.c: conservazione della documentazione fiscale e contabile, adempimenti tributari.
  • Legittimo interesse, articolo 6.1.f: sicurezza del sito e prevenzione degli abusi, gestione delle richieste di contatto, difesa in giudizio di un diritto.
  • Consenso, articolo 6.1.a: cookie e strumenti di misurazione non tecnici, pubblicazione della recensione.

04Come raccogliamo i dati e chi li riceve

Questo sito è la vetrina; la gestione di catalogo, ordini e pagamenti avviene sulla piattaforma WooCommerce che ospitiamo sul nostro dominio. Quando concludi un acquisto, l'ordine viene creato sulla piattaforma e il pagamento avviene sulle pagine del fornitore del servizio di pagamento, che riceve direttamente i dati della tua carta o del tuo conto: quei dati non transitano da questo sito e noi non ne veniamo mai in possesso.

I soggetti elencati di seguito trattano dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento, sulla base di un accordo che ne vincola l'operato, oppure in qualità di titolari autonomi dove indicato.

  • Fornitore di hosting e del servizio di posta elettronica, per la conservazione dei dati sui server e per la corrispondenza.
  • Fornitore del servizio di pagamento, che opera come titolare autonomo per i dati necessari a eseguire e mettere in sicurezza la transazione.
  • Corriere incaricato della consegna, che riceve i soli dati necessari a recapitare il pacco.
  • Consulente fiscale e contabile, per gli adempimenti di legge.
  • Fornitori degli strumenti di misurazione e di marketing, limitatamente ai dati raccolti in presenza del tuo consenso.

05Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di servizi tecnologici hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti. Quando un trasferimento di dati fuori dallo Spazio economico europeo è necessario, avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure, in mancanza, delle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione ai sensi dell'articolo 46 del Regolamento, accompagnate dalle misure supplementari del caso.

Se non presti il consenso agli strumenti di misurazione e di marketing, nessun dato che ti riguarda viene trasferito per quelle finalità.

06Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini indicati di seguito. Scaduto il termine, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Dati dell'ordine
10 anni dalla conclusione dell'esercizio, per obbligo civilistico e fiscale
Documenti contabili
10 anni, articolo 2220 del codice civile
Richieste di contatto
24 mesi dall'ultimo scambio
Recensioni pubblicate
Finché restano pubblicate, salvo tua richiesta di rimozione
Preferenze sui cookie
12 mesi, poi la scelta viene richiesta di nuovo
Dati di misurazione
Secondo la durata impostata sullo strumento, in ogni caso non oltre 14 mesi

07I tuoi diritti

Gli articoli da 15 a 22 del Regolamento ti riconoscono i diritti elencati di seguito. Puoi esercitarli scrivendo all'indirizzo email del titolare: rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità, dandotene conto.

L'esercizio dei diritti è gratuito. Solo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, possiamo chiedere un contributo spese ragionevole oppure rifiutare la richiesta motivandola.

  • Accesso: sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne copia.
  • Rettifica: correggere dati inesatti o integrare dati incompleti.
  • Cancellazione: ottenere la rimozione dei dati, nei casi previsti dall'articolo 17.
  • Limitazione: chiedere che i dati siano conservati ma non ulteriormente trattati, nei casi previsti dall'articolo 18.
  • Portabilità: ricevere in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico i dati trattati sulla base del consenso o del contratto, e trasmetterli ad altro titolare.
  • Opposizione: opporti in qualsiasi momento ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare.
  • Revoca del consenso: ritirare in qualsiasi momento il consenso prestato, con la stessa facilità con cui è stato dato.

08Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento, hai diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori, o in cui si è verificata la presunta violazione. In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Resta impregiudicato il tuo diritto di ricorrere all'autorità giudiziaria.

Autorità
Garante per la protezione dei dati personali
Indirizzo
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Sito
www.garanteprivacy.it

09Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari a evadere un ordine è un requisito contrattuale: senza di essi non possiamo concludere la vendita né spedire. Il conferimento dei dati per finalità di misurazione e marketing è invece facoltativo, e il rifiuto non ha conseguenze sulla possibilità di navigare e acquistare.

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona.

10Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati: connessione cifrata su tutto il sito, accesso ai sistemi limitato alle persone che ne hanno necessità, aggiornamento delle componenti software, copie di sicurezza periodiche.

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, te ne daremo comunicazione secondo quanto previsto dall'articolo 34 del Regolamento.

11Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nei servizi offerti. La data in calce indica l'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali alle finalità o alle basi giuridiche, te ne daremo evidenza prima che diventino efficaci.

Titolare del trattamento: Axiagen di Bertoli Matteo, Via Roma 31/A, 25039 Travagliato (BS), partita IVA 04641130986. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@zafferanomatteobertoli.com.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.